信天创投/蒋宇捷:关于企业服务的投资逻辑,你不得不听的6点干货
我们很关注的一个市场是企业服务,在这一块有非常多的投资布局,例如美味不用等、闪电报销、法大大、易创互联、xberts等等,总计估值达到了数十亿人民币。
为什么企业服务现在有一个很好的市场发展机会?
,之前中国商业环境恶劣以及市场化程度低,巨大的企业需求被压抑。
第二,各种云服务、大数据、BI技术的兴起,具备了SAAS成熟的基本土壤。
第三,传统软件售卖模式的消亡。互联网改造了中间环节,带来了更低的费用、更好的服务,所以以前软件售卖的形式日渐式微,让软件服务商可以直接售卖产品和服务。
第四,to C产品的迭代。iPhone的出现教育了用户,原来系统和应用可以做的这么美,这么好用。用户的诉求倒逼企业期望获得更好的服务和更好的软件。
第五,全社会被服务意识的增强。
第六,传统企业的互联网化诉求加速。触网、智能化、云化,将变成传统企业普适性的需求。
如何判断好的SAAS服务和企业?
除了通常的创始人、团队等基本判断条件,还要看几点。
,和生活服务高频打低频一样,好的企业服务很重要的一个特点同样是高频,例如合同、招聘、报销、销售、客服,都是高频行为,而注册公司、法律服务、商标注册就是低频行为。高频SAAS的黏性以及价值一定大于低频SAAS。
第二,SAAS不仅只是传统行业的互联网化和线上化,而是要切实给企业带来实际利益和价值。例如要帮他们去改造供应链,提供新的业务流程,或者降低运营成本,这才能构成核心竞争力和壁垒。
第三,满足核心指标。优秀的SAAS服务必须要有极低的客户流失率即极高的客户留存率。
干货 企业服务 逻辑 投资
闪电报销CEO/于震寰:小步快跑
个建议是创业者如果真的看好某个业务方向, 好先拿自己的钱把项目推动起来再融资。这一方面会让你的商业计划更加清晰和扎实,也可以增加投资人对团队的信心,加速融资进程。我是13年5月份出来创业的, 开始的启动资金主要是自己的积蓄以及接各种咨询顾问业务的收入,加在一起不到50万,后来几个合伙人又陆续投入,到14年11月拿到天使轮融资时,账上还有50多万。正是我们自己投入的这些钱,让我们招募到 初的团队,并花一年打磨出业务的雏形,为后面的顺利融资奠定了基础。
第二个建议是创业者要小步快跑,不要期望一下子以比较高的估值获得一大笔融资,而是要以合理的估值,融到合理规模的钱,以确保公司发展到下一个milestone。因为投资人给你的估值越高,投你的钱越多,对你的期望值也越高,创业团队的压力自然也越大。厚实的资金储备确实可以吸引到 人才,也可以进行更大规模的市场营销,还可以通过各种包装让公司各方面看上去都很“美”。但这种“美”并非由内而外的真实的美,是装给别人看的,自己千万别信。但遗憾的是,绝大多数团队自己会先陶醉在这种幻觉中,公司文化日益浮躁,核心团队的风险防范意识也不断下降, 终死在了自己手里。
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法大大CEO黄翔:早期融资就是给VC讲一个有趣、有料的故事
“融资的过程更像是在给VC讲一段精彩的故事,故事核心所传达的价值取向非常重要,描绘的商业模式需要有落地的可行性,特别是在早期,团队的行业资源和执行力将会是VC非常看重的核心要素。”法大大创始人兼CEO黄翔说,从天使轮到A轮,法大大总共拿到近2000万元投资,前后相距仅仅6个月。
当然,除了靠谱的商业计划书、强大的行业资源及高效优异的执行力之外,创业团队与VC还有一种类似“谈恋爱”的微妙感。创业初期,法大大的创始团队扮相其实并不那么“互联网er”:在早期与知名投资机构创始人的一次接触中,法大大的三名创始人为表重视,不约而同地穿上了各自结婚时所买的西装。可投资人一见到他们, 句话就说“看你们穿成这样,一点也不像搞互联网的!”如今,这个故事早已经成为公司内部的一个笑谈。
尽管略有波折,但由于法大大在电子合同这个细分市场算是非常早期的开拓者,并且在产品设计上充分考虑了法律适用性,同时在种子市场规划上做到了精准切入,所以 笔天使融资相对来得还是比较顺利。
“随着法大大业务的逐步拓展,我们对于市场、业态及商业模式也有了更为深刻的认识,可以说我们也是一边走、一边摸索并优化我们自己独特的商业模式方案。我们的‘故事’也有了不同的脚本。一开始,我们只是单纯地想做好产品,但后来我们发现,基于产品的法律生态服务,才是法大大区别于同业的核心竞争力,这也是VC认可我们的原因。”黄翔说。随着客户的增多,法大大也对行业痛点及具体解决的切入点有了更深的认识,对于SaaS模式正如何做好生态服务也有了更为深刻的理解及规划,也正是在此时,我们的战略规划获得了信天创投的高度认可。“我们非常幸运能够与信天达成合作,信天团队主要为80后,他们有着令人难以置信的行业洞察,特别是在SaaS领域的切入也非常深,也为法大大引荐了非常多的行业资源,是我们全速前进的强劲助力!”
精彩的故事,必须靠某种元素来制造矛盾来凸显戏剧张力。而对于法大大而言,法律服务的DNA,则正是我们发展的张力所在,仍在快速成长期的法大大,我们的‘故事脚本’也在不断升级完善中。可我们绝不会抛弃法律DNA,因为它是我们与行业同业者差异化的 大点,也是我们获得VC满堂喝彩的王牌元素。”
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易创互联创始人/谢文:“一体两翼”的模式
这个话题挺有意思的。2014年我们已经在做技术投资的事儿了,只是我们还没当成是商业模式来运作,当时也接触过几个投资人,直至认识和君的合伙人罗中天先生。罗先生 先发现我们的运营模式与和君是如此的相似,于是技术VC+技术培训+融资服务形成的“一体两翼”模式有了雏形。技术VC是以技术输出参股到创业公司;技术培训是通过各种培训来输送技术人才;融资服务是给创业项目对接资本,通过众筹平台来募集资本。罗先生便成了我们的 个天使投资人。
第二轮融资就相对顺利很多。为了快速推进“一体”技术VC的生根发芽和“两翼”易创学院和易创金融的建设,我们在今年3月就开启了第二轮融资。当时有英诺基金等10家投资机构表达了投资意向,说明了投资人对我们的“一体两翼”模式非常的认可。 后我们选择了泰有和信天两家机构,主要因为这两家机构的执行CEO都是80后,有创业者的激情,也有为创业者服务的情怀。他们不只是提供资金,也提供了资源,包括个人精力的投入。当然他们也成了我们易创互联的投资合伙人。在这期间易创学院和易创金融这“两翼”迅速发展,不到半年的时间里积累了不少的成功案。这轮融资的进入也充实了两翼的力量。
目前我们在融A轮。已经有几个机构表达了投资意向。在这轮融资过程中我们考虑更多的是导入资源互补性的机构。此时,“一体两翼”的模式已经有一些成效,技术VC已入股27家创业公司,易创学院的产品、技术培训和猎头模式已在线下成功获得了验证,易创金融的融资服务、众筹平台也在快速推进。未来公司往集团化的发展方向是可期的。
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小雨伞CEO/光耀:聚焦项目,不要被媒体、概念吹晕
很荣幸有这个平台向大家分享我的创业经验,从小雨伞保险目前发展来看,也是创业同行 关心的问题,我讲几点对融资的建议:
,创始团队一定要每个人都出资,同时要全职参与项目,再来启动融资。我理解团队是内因,融资是外因。创业公司首先要解决的是创业伙伴搭建team的过程,然后来弥补外部因素比如融资短板。
第二,融资过程不是纯粹为了拉融资,而是可以根据投资人的建议来验证自己的想法,思考自己的业务方向及打法是否合理,是否在正确的轨道上。不是要迎合投资人,而是借助投资人的视角帮助自己检视业务方向。
第三,我在小雨伞内部倡导的是聚焦炼内功。就我们自己而言,小雨伞从保险上线到约见投资人交流其实屈指可数。我认为团队和打仗做项目是核心,融资是水到渠成的事情。我没有见过非常靠谱的团队做非常靠谱的项目拿不到钱的。而且国内大环境而言,专业投资机构、专业投资人、投到一级市场资金都在快速发展,让创业者融资变得更简单。所以更应该聚焦项目,不要被媒体、概念吹晕,反而是要更大精力来面对市场面对用户。